retex Tonyshop

salut , j'ai quelques menus problèmes avec Tony shop Paris , ilos ont pas l'air préssés de faire partir les commandes par VPC et j'ai du mal a les contacter , (mais pour encaisser ,ça ils vont vite ) quelqu'un a une réponse ou une impression  avec ce magasin pourtant bien fourni

Et bien soit patient, car ils sont pas pressés pour expédier !!! Perso je ne commande plus chez eux car pour leur avoir fait remarquer leur délai d'attente ils m'avaient annulé ma commande ! Un peu soupe au lait le gars....

merci Anne-So mais lundi ou mardi je vais essayer de les choper au téléphone et si ils veulent annuler la commande je trouverais ailleurs , sont pas les seuls sur le marché ,soupe au lait le mec , y connait pas Raoul cézigue :eeeeee:

zebigboss a écrit:

je trouverais ailleurs , sont pas les seuls sur le marché

t'iras trouver ailleurs, bien, mais en tout cas, ils auront palper tes talbins et là, pour le retour!!!!!

Salut Bigboss

En ce qui me concerne, et ce jugement n'engage que moi : à bannir!

Fliegerfreund a écrit:

zebigboss a écrit:

je trouverais ailleurs , sont pas les seuls sur le marché

t'iras trouver ailleurs, bien, mais en tout cas, ils auront palper tes talbins et là, pour le retour!!!!!

si ils annulent la commande ils doivent rembourser , une transaction commerciale engage les deux parties , une mauvaise pub faite sur les forums peut être vachement néfaste et je suis comme les pit bulls quand j'ai mordu la proie je ne lâche plus

Vu leur tarif et la mauvaise presse faite à chaque évocation de ce "pro" je ne commanderais pas chez eux. Bannir est la seule chose à faire pour éviter des déboires.

Jamais commandé chez eux ; donc pas de jugement !

Mon avis a 2 balles  :  bien pourri et pas aimable en live  !  J ai banni depuis longtemps

D'experience, il y a 1 an et demi : je passe une commande debut mai. Fin mai rien, je regarde sur leur site, ma commande est toujours en préparation. Un vendredi j'appelle pour savoir, il me dit qu'il envoie la commande lundi. Encore un mois passe et toujours rien. Je rappelle et je m'apercois que sur 5 articles, il n'en avait pas 1 !! J'ai passé la journée sur son site pour changer les articles...Je l'ai fait 3 fois !
En fait il n'avais rien ! De tout ce que je lui demandais, il me répondait "j'ai pas, j'ai pas, j'ai pas". Si j'ai bien compris, tout ce qu'il avait à l'époque était les nouveautés airfix. Refaire la commande fut tellement difficile, qu'il ne fut pas trop regardant quand la facture s'élevait à 70€ alors que j'avais payé 60€...

Bref, comme les potos, à bannir !

Même chose
- Bon, vous me l'envoyez mon colis ? 
- Ah ben on n'a pas en stock
- Ne me le dites pas surtout !
- On vous a envoyé un mail

Ben voyons... je sais pas lire, peut-être.....

merci les potes , mais si il joue comme ça, moi je lui fais sommation soit de livrer soit de rembourser par LR /AR et si non réponse dans les 7 jours plainte pour abus de confiance et escroquerie  avec assignation en justice (code de la consommation et code civil) juge de proximité , c'est gratuit, je ne pense pas qu'il veuille aller jusque là mais moi si

zebigboss a écrit:

merci les potes , mais si il joue comme ça, moi je lui fais sommation soit de livrer soit de rembourser par LR /AR et si non réponse dans les 7 jours plainte pour abus de confiance et escroquerie  avec assignation en justice (code de la consommation et code civil) juge de proximité , c'est gratuit, je ne pense pas qu'il veuille aller jusque là mais moi si

Hallo,
Tu lui avait commander quoi au juste, sans indiscrétions?

du flocage , de la résine Duro, du mastic surfacer 500 , du barbelé en photodécoupe
mais c'est le principe

le gars est peu sympa au téléphone , abstraction de cela j’attends toujours mes pots de peintures commandés il y a 4 ans... A part ça , passer son chemin très vite...

bon dernières nouvelles du front , j'ai eu le commerçant au tel en expo sur son portable , recherches faites dans les textes législatifs , il l'a dans le baba, d'après lui il manque certains articles , je veux encore admettre mais demain je lui propose un deal (qu'il a tout intérêt à accepter) il m'envoie ce qui est dispo et me rembourse le reste ou alors la loi me donne la possibilité de le faire plonger pour refus de vente ou d'exécuter un contrat en bonne et due forme , j'ai en outre précisé que retraité et ayant du temps libre je serai en mesure de lui pourrir la vie, en plus des voies légales si je dénonce le contrat il doit rembourser ou alors c'est le TI et là c'est le juge qui l'obligera plus les éventuels intérêts de retard

Là ils ont gagné le pompon, ils sont tombé sur CELUI qu'il fallait pas faire chier
T'as bien raison, avec quelques gaillards comme ça, les boutiques "par-dessus la jambe" seraient bien obligées de respecter leurs clients

zebig a écrit:

bon dernières nouvelles du front , j'ai eu le commerçant au tel en expo sur son portable , recherches faites dans les textes législatifs , il l'a dans le baba, d'après lui il manque certains articles , je veux encore admettre mais demain je lui propose un deal (qu'il a tout intérêt à accepter) il m'envoie ce qui est dispo et me rembourse le reste ou alors la loi me donne la possibilité de le faire plonger pour refus de vente ou d'exécuter un contrat en bonne et due forme , j'ai en outre précisé que retraité et ayant du temps libre je serai en mesure de lui pourrir la vie, en plus des voies légales si je dénonce le contrat il doit rembourser ou alors c'est le TI et là c'est le juge qui l'obligera plus les éventuels intérêts de retard

le TI prendra pas l affaire, au mieux ça passera chez un conciliateur.
Il est quand meme impressionnant et c est pas pour critiquer ton achat chez tTony .
mais avec tout ce qui a été dis sur les divers forum sur le zozo il y en a encore qui commande et ou qui ralent sur les forums parce qu ils se sont fait avoir et continuent a aller le voir pour acheter en expo ou magasin. Un côté maso peut être? ??????
perso j ai rien contre le gars que je connais mais nous il nous fait du mal avec ses conneries.

Ben, disons que si on n'y a jamais eu affaire et qu'on n'est pas tombé sur le sujet... après on sait !
Mais c'est clair que ça refroidit pas mal de monde et fait mauvaise presse à la corpo

non, juge de proximité car litige commerciale inférieur à 3000€

Idem pour moi,commerçant exclu de ma liste à jamais.
Je suis tombé par hasard sur ce site,bien achalandé,nombreuses références.
L'année dernière,j'ai commandé 3 produits chez eux tous en stock sur l'écran,des chenilles Friul pour mon Jagdtiger et 2 pots de Humbrol,le tout début février.
J'ai reçu les chenilles mi-avril et les 2 pots de peinture une semaine plus tard.
Je ne les ai pas appelé pour ne pas me prendre la tete avec eux donc j'ai poursuivi d'autres montages.
Depuis,je n'ai plus rien commandé et ils ne sont pas prets de me revoir.
Comme quoi,chat échaudé......

c'est ça juge de proximité pas TI

je ne  connaissait pas Tony , bon  maintenant c'est bon , mais j'en ai causé avec ma belle fille qui est cadre à Bercy au ministère et elle m"a dit de la tenir au courant , si la mauvaise volonté du ci- devant Tony shop est manifeste elle en toucheras deux mots au responsable des contrôles sur le 13° ,et si ils cherchent en général ils trouvent, et là c'est aïee non pas la tête!!! , bref ce sera à sec et sans vaseline , je crois q'il commence à faire de l'huile après mes explications , une olive = un litre d'huile

Tu l'a mets où l'olive ?

Ils embauchent ou ils peuvent me muter au ministère de ta belle fille par hasard ??