SAV TAKOM et HELLER

Bonsoir à tous,
Je dois être un maquettiste maudit
-Achat de la R8 gordini Heller au 1/24 :::manque un siège avant
-Achat du TAKOM Mk-IV Male/Female au 1/35, aucune chenille dans la boite..............
J'ai envoyé un mail sur le site facebook de TAKOM, aucune réponse, j'ai sollicité le magasin en ligne chez qui je l'ai acheté, idem, aux abonnés absents.
Pourriez vous m'indiquer comment faire soit pour racheter un siège pour la heller, soit ce que je peux acheter en substitution pour les chenilles de mon Mk-IV
En vous remerciant

Hello
Effectivement,c'est pas de chance mais surtout pas très commerçant tes revendeurs.
Je touche du bois,jamais eu de soucis de ce genre jusqu'ici.
Pour la voiture,je ne peux pas te répondre,je ne pratique pas.
Pour les chenilles,moi,je me sers ici quand je veux vraiment faire quelque chose de bien ou que les chenilles du kit sont à remplacer absolument:
http://www.friulmodel.hu/en/search/
Directement à l'usine,paiement sécurisé et envoi relativement rapide vu la distance,il faut compter moins d'une semaine.
En espérant t'avoir quelque peu éclairé.
Bonne soirée

Merci pour le tuyau FRIUL
Pour les sites muets c'est DOMINO BE pour les chenilles Takom
Pour le siège de la R8 gordini Heller, c'est OUPS mais ils m'ont dit qu'ils s'en occupaient. Je précise que cela fait plus d'un mois qu'ils m'ont dit cela mais plus la moindre nouvelle.......

salut. Oups a fait la communication,mais en ce moment Heller est en "restructuration" .
mais ça va venir,t'inquiète.

Bonsoir,

il y a quelques mois, j'avais eu des soucis avec des décalcomanies absentes et Heller me les a envoyé sans problème.J'avais eu une dame charmante au téléphone.

Bonsoir,
J'avais aussi eut quelques mois en arrière un super SAV chez HELLER mais malheureusement, actuellement plus personne ne répond...........
Sinon, bonne nouvelle DOMINO vient de me contacter, à suivre.......

Bon ben ça avance,c'est toujours bon.

Bonjour à tous ,
Bon ben plus la moindre nouvelle ni de DOMINO ni de chez OUPS/HELLER, je commence à désespérer...........

Bonsoir à tous,
Juste pour info, DOMINO est une maison très sérieuse, je viens de recevoir de leur part les chenilles manquantes.............
Félicitations à eux pour leur SAV

C'est une bonne nouvelle pour toi

cricri d'amour a écrit:

C'est une bonne nouvelle pour toi

YESSSSSSSSSSSSSSSS

OUPS et DOMINO au top, après une longue attente , les pièces manquantes ont été livrées gracieusement.
Merci à eux